TemaOrganisation och ledarskap
KortKort 62 av 68
Frågor5 att utforska
StegTeam och organisation

Företagskultur

Skapa värderingar och normer

Kulturen i ett bolag formas från dag ett, medvetet eller inte, och det är mycket lättare att forma den aktivt tidigt än att försöka ändra den senare.

Företagskultur är inte mission statements på väggen. Det är hur ni faktiskt beter er när ingen tittar: hur beslut fattas, hur konflikter hanteras, hur ni pratar om kunder och om varandra. Det formas av vad ni belönar och vad ni tolererar.

I ett litet bolag präglas kulturen starkt av grundarens personlighet och beteende. Det är både en möjlighet och ett ansvar. Det du gör, inte det du säger, sätter normen för hur teamet agerar.

Att sätta ord på vad ni vill stå för, vad som är viktigt för er och hur ni vill jobba ihop, gör det enklare att rekrytera rätt, lösa oenigheter och hålla kursen när bolaget växer.

Snabbaste vägen inSätt ord på de få beteenden ni vill se, och lev dem själva från första dagen.

I praktiken

Så här fungerar det i Sverige, med de myndigheter och regler som är relevanta. Det här är orientering, inte juridisk eller skatterådgivning. Kontakta en revisor, jurist eller Skatteverket när du behöver konkret vägledning.

Värderingar i praktiken

Det spelar liten roll vilka värderingar ni sätter på papper om de inte speglas i faktiska beslut. Koppla gärna värderingarna till konkreta exempel: hur hanterar ni ett missnöjt kund, hur reagerar ni på ett misstag?

Psykologisk trygghet

Forskning visar att team som presterar bra ofta har hög psykologisk trygghet, det vill säga att alla känner att det är okej att säga vad de tänker utan rädsla för att bli bestraffade. Det är något du som ledare kan aktivt bygga.

Kultur och rekrytering

Kultur formas också av vem ni tar in i teamet. Att rekrytera enbart för kompetens och missa att titta på värderingar och beteende kan undergräva det ni byggt upp, även om personen är tekniskt duktig.

Kulturens förändring

Kulturen i ett bolag förändras när nya personer tillkommer, när bolaget växer eller när omständigheterna förändras. Det är normalt, men det kräver att ni aktivt pratar om vad ni vill behålla och vad ni vill förändra.

Frågor att utforska

Använd dem själv eller i grupp. Det finns inga rätta svar, bara bättre samtal.

Hur vill ni att det ska kännas att jobba i det här bolaget, och vad gör ni för att det ska bli så?
Vilket beteende belönar och uppmuntrar ni, medvetet eller omedvetet?
Hur hanterar ni misstag och motgångar, och vad lär ni er av dem?
Vad är ni stolta över i hur ni jobbar tillsammans, och vad vill ni bli bättre på?
Om en ny person börjar hos er nästa månad, vad är det de verkligen behöver förstå om hur ni fungerar?

Vanliga misstag

Kulturen sätts inte av vad ni säger utan av vad ni gör. Om ledaren konsekvent beter sig på ett sätt som strider mot de uttalade värderingarna slutar alla tro på dem.
Att undvika svåra samtal och låta dåliga beteenden fortgå för att 'det är komplicerat' förgiftar kulturen snabbare än nästan något annat.
En stark och tydlig kultur kan vara en enorm styrka i rekrytering, men den kan också bli exkluderande om ni inte är medvetna om vem och vad ni omedvetet prioriterar.